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山阳“四个一”建设政务服务大厅助推营商环境优化提升

2018年10月08日 15:01  点击:[]

今年以来,山阳县坚持以优化提升营商环境十大行动、深化“放管服”改革为抓手,千方百计加快政务服务大厅建设,着力打造稳定、公平、透明的营商环境。

是“一个标准建大厅严格按照《陕西省政务服务中心建设规范》规划建设“山阳县政务服务中心”,建成使用面积3000平方米,兼顾业务关联,合理布设咨询导引、受理办理、自助服务、休息等候、投诉受理等功能区域,统一配置服务设施、标识标牌,为行政许可和行政服务事项办理“只进一扇门”制造必要条件。

是“一本目录清权责对照省、市政务服务事项清单汇总目录,按照“应进必进”的原则,将涉及39个部门、单位适宜在县政务服务中心办理事项586项(其中:行政许可事项234项,公共服务事项352项)制成“目录清册”,统一纳入县政务服务中心集中受理。并对每个具体事项名称、办理实施单位和办理方式予以公开,广泛接受社会监督。

是“一受理”优服务根据前期行政许可和公共服务事项梳理情况,与39个涉及部门、单位逐一对接,先行在县政务服务大厅受理办理服务区设立60个专项服务窗口、17个综合服务窗口,真正实现“一站式”办理,让企业“只进一扇门”办完所有事成为现实。

四是“一套指南”促高效。针对每项行政许可和公共服务事项,按照“人人看得懂、个个会办事”的原则,统一编制《办事服务指南》,逐一明确办理主体、办理依据、办理程序、办理时限、收费标准及需要服务对象知情事项,主动公开,阳光运行,让群众和企业明白办事需去哪个窗口、带哪些材料、经过哪些流程、需多少时间,不断提升群众办事效率。(张咏琦)


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